Formation à la Posture des Détecteurs et Accompagnants MAS missions, Accompagnement SANTE/ex PFIDASS

Le dispositif de formation à la posture des détecteurs et accompagnants MAS n'est plus déployé en l'état.

Il fait l'objet d'une scission en deux formations, une pour la détection et une pour l'accompagnement.


Le dispositif de formation pour la détection est disponible au catalogue. Il s'agit de CN11P007 " Détecter pour mieux accompagner - Mission accompagnement santé"


Le dispositif de formation pour les accompagnants mission accompagnement santé est en cours de construction.

Objectifs de la formation

FONCTION DETECTION :

  • Détecter dans le dossier les indices administratifs et les indices de criticité du risque
  • Créer la relation de confiance tout en accueillant
  • Détecter dans le discours ou le comportement
  • S'approprier ces indices en complétant ses acquis, ainsi que quelques savoir-faire d’entretien nécessaires pour les recueillir, puis partager et préciser ces savoir-faire

 

FONCTION ACCOMPAGNEMENT :

  • Définir l’accompagnement dans la relation de service, avec son histoire et ses caractéristiques
  • Identifier les postures d’accompagnement, les comportements, les attitudes qui facilitent la relation et l’émergence de la motivation pour reprendre les démarches administratives et de soin

Programme :

  • Comprendre le phénomène de renoncement aux soins, son ampleur
  • Amplifier notre culture institutionnelle en faveur de l’accès aux soins
  • Aborder le sujet « Santé » et nouer le dialogue, avec tact et confiance
  • Repérer et accompagner les situations de difficulté d’accès aux soins
  • Prendre conscience de l’impact de sa posture, en adapter les formes
  • Découvrir et adopter de nouvelles pratiques professionnelles réflexes

Modalités pédagogiques :

  • Présentiel : Oui (formation également en distanciel)
  • E-learning : Non
  • Accompagnement individuel : Non
  • Accompagnement collectif : Non

Méthodes pédagogiques :

Interactivité et participation des stagiaires seront privilégiées au cours de la formation. Les apports didactiques et/ou méthodologiques s’articulent avec des exercices collectifs et des apprentissages à partir de situations concrètes.

La formation est construite autour de 2 thèmes :

DETECTION :

  • Développer sa capacité de recherche et de repérage des indices de non-accès aux soins ou de risque, dans le dossier comme au cours de l’entretien, au travers des éléments tant verbaux que non verbaux
  • Être capable d’identifier les situations de vie des assurés et leur impact potentiel sur le renoncement aux soins

ACCOMPAGNEMENT :

  • Réfléchir collectivement à la notion d’accompagnement dans le cadre de la démarche PLANIR et du dispositif PFIDASS
  • S’approprier le cadre de cet accompagnement, ses pratiques et ses limites, ainsi que ses savoir-faire associés

Public :

  • Cette formation est destinée aux détecteurs et accompagnants : technicien en situation d'accueil physique et/ou téléphonique, accompagnant PFIDASS, agent de centre d'examens, de service social, de service médical...
  • Toute personne amenée à être en relation avec des clients dans le cadre de son activité.

Prérequis : Aucun.

Durée :

  • En jours : 2.00 jours
  • En heures : 14 heures
  • Planification sur demande : Oui

Branche : Maladie et AT/MP

Intervenant :

  • Consultants formateurs qualifiés Institut 4.10.
  • Intervenants Institutionnels.

Divers Pédagogiques/Pratiques :

  • Modalités d’inscription : En inter sur le portail client, en intra directement auprès du pilote national.
  • Propriétés : Institut 4.10

Financement :

Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Conditions d'accès aux stagiaires porteurs d'un handicap :

Pour toute information concernant les conditions d’accès aux stagiaires porteurs d’un handicap nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Délai d'accès à la prestation :

Si aucune session planifiée n'est proposée ou si toutes les sessions planifiées sont complètes nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Informations générales liées à nos prestations :

Pour retrouver nos CGV, le règlement intérieur applicable aux stagiaires et le règlement des formations du Régime général de la Sécurité Sociale nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.


Tarif INTER : 590 €

Tarif INTRA : 4156 €

Modalités d’évaluation/certification :

  • Évaluation : Formative - Sommative - Fin de formation/prestation
  • Certification : non

A la fin de la prestation :

  • Une attestation de fin de formation sera remise à chacun des stagiaires ayant suivi la formation. 

Qualité de la prestation :

Pour toute information concernant la qualité de la prestation nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Merci d'adresser votre demande à l'adresse mail suivante : contactclient@institutquatredix.fr
voir le détail du catalogue

Informations

  • 2.0 jour(s) (14.0 h)
  • A partir de: 590,00€  / stagiaire
Réf: CN13P024
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OF: Cœur de Métiers
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