Détecter pour mieux orienter – Mission accompagnement santé

Introduction :

Cette formation s’adresse à tous les collaborateurs en lien avec les assurés. Il permet de sensibiliser les agents à la mission accompagnement santé et les former à la bonne orientation.

Programme :

• Comprendre les difficultés d’accès aux droits et aux soins
• Amplifier notre culture institutionnelle en faveur de l'accès aux soins et plus généralement à la santé
• Aborder le sujet « Santé » et nouer le dialogue, avec tact et confiance
• Repérer et accompagner les situations de difficulté d'accès aux droits, aux soins et à la santé
• Prendre consciencede l'impact de sa posture, en adapter les formes
• Découvrir et adopterde nouvelles pratiques professionnelles réflexes

Prérequis : Avoir suivi le e-learning « Mener un entretien positif ».

Modalités pédagogiques :

• Présentiel : Oui 
• E-learning : Non
• Accompagnement individuel : Non
• Accompagnement collectif : Non

Méthodes pédagogiques :

• Interactivité et participation des stagiaires seront privilégiées au cours de la formation. Les apports didactiques et/ou méthodologiques s'articulent avec des exercices collectifs et des apprentissages à partir de situations concrètes

Public :

• Tous les agents en lien avec le public (Front office et Back Office)

Durée :

• En jours :  2.0 jour(s)
• En heures : 14.0 heure(s)
• Planification sur demande : Oui

Branche : Maladie et AT/MP

Intervenant :

• Les intervenants maitrisent l’organisation et les enjeux de l’assurance maladie en ce qui concerne l’accès aux droits et aux soins.

Divers Pédagogiques/Pratiques :

• Modalités d’inscription :  En inter sur le portail client, en intra
• Propriétés : Institut 4.10
• …

Financement :

Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil.

Conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap :  

Pour toute information concernant les conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil. 

Délai d’accès à la prestation : 

Si aucune session planifiée n’est proposée ou si toutes les sessions planifiées sont complètes nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil.

Informations générales liées à nos prestations :  

Pour retrouver nos CGV, le règlement intérieur applicable aux stagiaires et le règlement des formations du Régime général de la Sécurité Sociale nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestation » disponible sur la page d’accueil.

Tarifs : 

• Régime général : Inter :  590,00 €
• Régime général : Intra : 4 156,00 €

Modalités d’évaluation/certification :

• Évaluation : Formative – Sommative – Fin de formation/prestation

• Certification : Non

• Pour toute information concernant la certification professionnelle, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil. »

A la fin de la prestation :

• Une attestation de fin de formation sera remise à chacun des stagiaires ayant suivi la formation.

Qualité de la prestation :

Pour toute information concernant la qualité de la prestation nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil. 

Merci d’adresser votre demande à l’adresse mail suivante : contactclient@institutquatredix.fr.