PFC - Cycle 2 ( la réglementation financière de l’organisme) - Module 10 "La gestion des créances dans le cadre du décret du 10 août 1993"

Introduction :

La gestion des créances au cœur de l'actualité :

Elle devient un enjeu majeur au sein des organismes sociaux, tant en termes d'optimisation des moyens consacrés que d'affichage extérieur auprès du public.

Au quotidien, cette gestion est bien ancrée au cœur des métiers de l'institution, de la liquidation des prestations (en amont) au traitement des réclamations de nos clients (en aval).

Aussi, le recouvrement des créances se professionnalise à travers l'évolution des textes réglementaires (révision des codes civil, sécurité sociale...), la création de nouveaux outils de gestion des créances (de la notification à l'action contentieuse), l'évolution des techniques de recouvrement (campagne de SMS, dématérialisation des pièces, traçabilité des actions....) pour mieux faciliter le pilotage des opérations et des équipes.

Programme :

• Les rôles du Directeur et Directeur comptable et financier
• La gestion unifiée du recouvrement
• La prescription des créances
• Le protocole des créances
• L'environnement réglementaire du traitement des créances 
• La recherche d'optimisation des résultats au regard des objectifs et des moyens alloués.

Modalités pédagogiques :

• Présentiel : Oui 
• E-learning : Non
• Accompagnement individuel : Non
• Accompagnement collectif : Non
• Commentaire :

Méthodes pédagogiques :

• Apports théoriques (organisation, juridiques et outils de pilotage, maîtrise de risque financier lié aux créances).
• Entrainements pratiques.

Public :

• Cadres techniques et responsables d'équipe et collaborateurs associés au recouvrement amiable et contentieux du recouvrement des créances.

Prérequis :

1ère expérience en matière de recouvrement des créances.

Durée :

• En jours : 2.0 jours
• En heures : 14.0 heures
• Commentaire :
• Planification sur demande : Oui / Non

Financement : Non

Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien «?Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations?» disponible sur la page d'accueil. 

Branche : Interbranche

Prestataire : Non

Intervenant :

Intervenants Institutionnels

Modalités d’évaluation/certification :

• Évaluation : Formative - Sommative - Fin de formation/prestation
• Commentaire :

• Certification :  Non
  • Lien :
  • Commentaire :

A la fin de la prestation :

• Une attestation de fin de formation sera remise à chacun des stagiaires ayant suivi la formation.
• Commentaire :

Qualité de la prestation :

Pour toute information concernant la qualité de la prestation nous vous invitons à cliquer sur le lien «?Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations?» disponible sur la page d'accueil.