LE RECOUVREMENT DES CREANCES Module 8 – Piloter le processus créances

En raison d'un nombre important de demandes et d'un nombre limité de ressources formatives, il n'est actuellement pas possible de mettre en œuvre des formations intra pour le dispositif Recouvrement des Créances.

 L'ensemble des 8 modules sera déployé à compter du deuxième trimestre 2026 et plusieurs sessions inter-organismes vous seront proposées. Une lettre-réseau CNAM devrait être diffusée au mois de novembre 2025 pour préciser notamment les modalités de déploiement des différents modules de formation, y compris la possibilité éventuelle d'une mise en œuvre en intra.

Objectifs pédagogiques
  • Accompagner le développement des compétences des agents travaillant au sein des pôles de recouvrement 
  • Optimiser les performances du processus 
  • Connaître le RNP créances, les moyens de maîtrise de l’activité  
  • Connaitre les possibilités de supervision à partir de DETTES et SUCRE 
  • Savoir réaliser une revue de performance sur le processus 
  • Fiabiliser les reportings

Programme :

 

  • Les différents types de créances et les enjeus financiers du recouvrement 

 

  • Outils associés?: DETTES, COPERNIC, SUCRE 

 

  • Carte d’identité, indicateurs et moyens de maîtrise des risques identifiés dans le RNP 

 

  • Le workflow SUCRE et les notifications 

 

  • La Revue périodique des créances  

 

  • Les contrôles des opérations d’arrêté des comptes et du Dossier de Clôture des Comptes (DCC) 

 

 

Modalités pédagogiques: 

  • Présentiel: Oui 

  • E-learning: Non

  • Accompagnement individuel: Non 

  • Accompagnement collectif: Non

 

Méthodes pédagogiques: 

  • Alternance d’apports théoriques et d’exercices. 

Public:  

  •  Experts et Responsables de Service en charge du Recouvrement Unifié 

 

Prérequis :  Aucun

Durée: 

  • En jours: 2 jour(s) 

  • En heures: 14 heure(s)   

  • Planification sur demande: Oui 

 

Branche: Maladie 

 

Intervenant:   

  • Expert institutionnel  

 

Divers Pédagogiques/Pratiques: 

  • Modalités d’inscription: Portail client Institut 4.10 

 

Financement: 

Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien «Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations» disponible sur la page d’accueil. 

 

Conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap:

Pour toute information concernant les conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil.

 

Délai d’accès à la prestation:

Si aucune session planifiée n’est proposée ou si toutes les sessions planifiées sont complètes nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil. 

 

Informations générales liées à nos prestations: 

Pour retrouver nos CGV, le règlement intérieur applicable aux stagiaires et le règlement des formations du Régime général de la Sécurité Sociale nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestation » disponible sur la page d’accueil.

Tarifs:   

  • Régime général: Inter:  360,00 € 

  • Régime général: Intra: 2850,00 € 

Modalités d’évaluation/certification :  

  • Évaluation: Formative et Sommative Fin de formation/prestation 
  • Certification :  Non 

A la fin de la prestation : 

  • Une attestation de fin de formation sera remise à chacun des stagiaires ayant suivi la formation. 

Qualité de la prestation : 

Pour toute information concernant la qualité de la prestation nous vous invitons à cliquer sur le lien « retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Merci d’adresser votre demande à l’adresse mail suivante: contactclient@institutquatredix.fr

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Informations

  • 2.0 jour(s) (14.0 h)
  • A partir de: 360,00€  / stagiaire
Réf: CN55P053
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OF: Cœur de Métiers