La gestion des créances

  • Modules
  • La Gestion des Créances: Module 1 – Maîtriser la notification des indus
  • La Gestion des Créances: Module 2 - Recouvrer opérationnellement les indus
  • La Gestion des Créances: Module 3 - Gérer comptablement les créances
  • La Gestion des Créances: Module 4 – Prévenir la prescription et gérer les ANV
  • La Gestion des Créances: Module 5 – Sécuriser le recouvrement des créances à forts enjeux financiers
  • La Gestion des Créances: Module 6 – Négocier et sécuriser le recouvrement des créances avec le débiteur
  • La Gestion des Créances: Module 7 – Garantir et agir en recouvrement forcé
  • La Gestion des Créances: Module 8 – Piloter le processus créances

Les inscriptions, aux différents modules, se font sur les fiches de chacun des modules (cf lien dans le pavé "Modules" ci-dessus)

Objectifs de formation
  • Permettre aux ordonnateurs de prestations de mieux comprendre les conséquences des régularisations et ainsi, de transmettre des informations plus fiables et/ou abouties aux délégataires des DCF. 
  • S’assurer d’une qualification optimale des comptables sur la gestion des comptes de tiers qui entraînent des conséquences sur l’apurement des créances. 
  • Compléter les bonnes pratiques des techniciens du recouvrement, notamment, au moment du passage de la phase amiable vers la phase forcée, et lorsque les dossiers sont en gestion auprès des commissaires de justice (anciennement «huissiers»). 
  • Accompagner les pilotes locaux sur le processus créance (objectifs, supervision, …)

Programme: 

 

Les différents modules sont répartis en 4 paliers de progression des compétences et en fonction des publics. Les modules d’une journée ont été regroupés avec des modules de 2 jours, pour permettre une immersion plus approfondie dans les sujets et limiter les déplacements. Le module 8 «Piloter les créances» est présenté «hors palier» car il s’adresse à un public un peu différent, puisqu’il s’agit des animateurs/superviseurs locaux du processus gestion des créances. 

 

Par conséquent, l’architecture et les modules sont les suivants: 

 

PALIER 1 

 

  • Module 1: Maîtriser la notification des indus 

  • Durée: 1 jour  

 

  • Module 2: Recouvrer opérationnellement les indus

  • Durée: 2 jours

 

PALIER 2 

 

  • Module 3: Gérer comptablement les Créances  

  • Durée: 2 jours 

 

PALIER 3 

 

  • Module 4: Prévenir la prescription et gérer les ANV 

  • Durée: 1 jour 

 

  • Module 5: Optimiser le recouvrement des créances à forts enjeux financiers 

  • Durée: 2 jours  

 

PALIER 4 

 

  • Module 6: Négocier et sécuriser le recouvrement des créances avec le débiteur 

  • Durée: 2 jours  

 

  • Module 7: Garantir et agir en recouvrement forcé 

  • Durée: 1 jour 

 

HORS PALIER  

 

  • Module 8: Piloter le processus créances 

  • Durée: 2 jours  

 

 

Modalités pédagogiques: 

  • Présentiel: Oui – selon les modules 

  • E-learning: Non

  • Accompagnement individuel: Non 

  • Accompagnement collectif: Non  

 

Méthodes pédagogiques: 

  • Présentiel, classes virtuelles. Alternance d’apports théoriques et d’exercices. 

Public:  

  • Ordonnateur de prestation  

  • Comptable  

  • Responsable comptable 

  • Gestionnaire de recouvrement unifié  

  • Responsable de pôle de recouvrement unifié 

  • Pilote de processus créance 

 
Durée: 

  • En jours: 13 jour(s) 

  • En heures: 91 heure(s)  

  • Planification sur demande: Oui mais limité en 2026 

 

Branche: Maladie 

 

Intervenant:   

  • Experts institutionnels 

 

Divers Pédagogiques/Pratiques: 

  • Modalités d’inscription: Portail client Institut 4.10 

 

Financement: 

Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien «Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations» disponible sur la page d’accueil. 

 

Conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap:

Pour toute information concernant les conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil.

 

Délai d’accès à la prestation:

Si aucune session planifiée n’est proposée ou si toutes les sessions planifiées sont complètes nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil. 

 

Informations générales liées à nos prestations:

Pour retrouver nos CGV, le règlement intérieur applicable aux stagiaires et le règlement des formations du Régime général de la Sécurité Sociale nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestation » disponible sur la page d’accueil.

Chaque module a un coût propre (facturation au module)

Tarifs mentionnés sur les fiches catalogues de chaque module

Modalités d’évaluation/certification :  

  • Évaluation: Formative et Sommative Fin de formation/prestation 
  • Certification :  Non 

A la fin de la prestation : 

  • Une attestation de fin de formation sera remise à chacun des stagiaires ayant suivi la formation. 

Qualité de la prestation : 

Pour toute information concernant la qualité de la prestation nous vous invitons à cliquer sur le lien « retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.  

 

Merci d’adresser votre demande à l’adresse mail suivante: contactclient@institutquatredix.fr

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Informations

  • 13.0 jour(s) (91.0 h)
  • Nous contacter
Réf: CN55D06
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OF: Cœur de Métiers