ARPEGE - Formation des managers opérationnels Prestations en Espèces et Contrôle

Introduction :

Le dispositif de formation ARPEGE contribue à la sécurisation de la transition vers le nouvel outil.

Après un module e-learning commun visant à mettre en place une culture commune, la formation propose des parcours différents en fonction du public cible :

• Techniciens et contrôleurs
• Managers opérationnels Prestations en Espèces et Contrôle
• Agents susceptibles de consulter des dossiers dans ARPEGE 

Pour déployer la formation des techniciens, un dispositif en cascade est mis en place, grâce au levier des formateurs relais. Il permet de former un grand nombre d’utilisateurs, répartis en métropole et dans les DROM.

Le présent module vise la formation des managers PE et managers des équipes contrôle des organismes.

Les formations auront lieu dans les organismes de l’Assurance Maladie et seront animé par des binômes de formateurs nationaux (experts métier) issus des organismes du réseau de l’Assurance Maladie.

Programme :

• Le processus ARPEGE
• Les entrées ARPEGE – points d’entrée de la charge
• Superviser la charge de travail au quotidien
• Les évolutions des traitements DSIJ
• Les indicateurs de pilotage
• Rappels sur le Portail Agent

Modalités pédagogiques :

• Présentiel : Oui
• E-learning : Non
• Accompagnement individuel : Non
• Accompagnement collectif : Non
• Commentaire : Pratique sur l’outil

Méthodes pédagogiques :

• Apports théoriques,
• Pratique sur base école,
• Quiz et autodiagnostics,
• Jeux pédagogiques

Public :

• Managers opérationnels Prestations en Espèces et Contrôle

Prérequis : Réalisation du tronc commun e-learning « Découverte d’ARPEGE » une à trois semaines avant l’entrée en formation

Durée :

• En jours : 2.0 jours
• En heures : 14.0 heures
• Planification sur demande : Non

Branche : Maladie et AT/MP

Intervenant :

• Experts métiers.

Divers Pédagogiques/Pratiques :

• Coanimation réalisée par deux experts nationaux.
• Inscription des managers PE et managers des équipes contrôle (en vivier) via votre portail client de l’Institut 4.10.
• Par la suite, l’Institut 4.10 positionnera vos managers PE et managers des équipes contrôle dans les sessions selon l’ordre de priorité des vagues de déploiement d’ARPEGE et le lieu de la formation.
• Des convocations vous seront adressées pour confirmer l’inscription.

Financement :

Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil.

Conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap :  

Pour toute information concernant les conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil. 

Délai d’accès à la prestation : 

Si aucune session planifiée n’est proposée ou si toutes les sessions planifiées sont complètes nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil.

Informations générales liées à nos prestations :  

Pour retrouver nos CGV, le règlement intérieur applicable aux stagiaires et le règlement des formations du Régime général de la Sécurité Sociale nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestation » disponible sur la page d’accueil. 

Tarifs : 

• Régime général : Inter :  522,00 €
• Commentaire : Format en co-animation

Modalités d’évaluation/certification :

• Évaluation : Formative – Sommative – Fin de formation/prestation

• Certification : Non

A la fin de la prestation :

• Une attestation de fin de formation sera remise à chacun des stagiaires ayant suivi la formation.

Qualité de la prestation :

Pour toute information concernant la qualité de la prestation nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil. 

Merci d’adresser votre demande à l’adresse mail suivante : contactclient@institutquatredix.fr