GR-PS_M03.2 : La conduite d'un entretien individuel en face à face ou à distance - Picking

Objectifs pédagogiques
  • Connaître et maîtriser toutes les étapes de l’entretien
  • Maîtriser les outils de communication à mettre en œuvre
  • Savoir s’adapter au profil de l’interlocuteur, construire son argumentaire et faire face aux objections
  • Développer son assertivité

Programme :

  • Capitaliser et renforcer les acquis par retour d’expérience
  • Optimiser la force de son message pour franchir les filtres de la communication : argumenter avec impact
  • Choisir des stratégies relationnelles adaptées dans des situations délicates : communiquer positivement en mettant l’accent sur les solutions
  • Considérer l’objection formulée par le PS comme un atout dans la communication
  • Obtenir l’adhésion et engager le PS. Conclure avec assertivité et prospective

Modalités pédagogiques :

  • Présentiel : Oui 
  • E-learning : Non
  • Accompagnement individuel : Non
  • Accompagnement collectif : Non

Méthodes pédagogiques :

  • Méthodes participatives, innovantes, reposant sur l’implication des participants.
  • Apports théoriques et méthodologiques adaptés et illustrés par des cas pratiques en privilégiant les échanges

Public :

  • Les acteurs de l’Accompagnement des Offreurs de Soins soit ; les DAM, les praticiens conseils, les ROC, les DNS, les référents établissements.

Prérequis :  Aucun.

Durée :

  • En jours : 2 jours
  • En heures : 14 heures
  • Planification sur demande : Oui

Branche : Maladie et AT/MP

Prestataire : oui

Intervenant :

  • Expert métier

Divers Pédagogiques/Pratiques :

  • Modalités d’inscription :  Inscription en vivier sur le portail. Merci d’indiquer le profil du stagiaire (DAM, DNS, ROC, médecin conseil…) en commentaire. Nombre de places limitées à 12 inscrits par session, la date d’inscription faisant foi.
  • Propriétés : Concepteur : prestataire, co-concepteur: I4.10, diffuseur I4.10

Financement :

Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil.

Conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap :  

Pour toute information concernant les conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil. 

Délai d’accès à la prestation : 

Si aucune session planifiée n’est proposée ou si toutes les sessions planifiées sont complètes nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil.

Informations générales liées à nos prestations :  

Pour retrouver nos CGV, le règlement intérieur applicable aux stagiaires et le règlement des formations du Régime général de la Sécurité Sociale nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestation » disponible sur la page d’accueil. 

Tarifs : 

  • Régime général : Inter : 514,00 €

 

  • Régime général : Intra : 3 611,00 €

Modalités d’évaluation/certification :

  • Évaluation : Formative – Sommative – Fin de formation/prestation
  • Certification : Non

A la fin de la prestation :

  • Une attestation de fin de formation sera remise à chacun des stagiaires ayant suivi la formation.

Qualité de la prestation :

Pour toute information concernant la qualité de la prestation nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l’ensemble des informations sur les conditions, l’accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d’accueil. 

Merci d’adresser votre demande à l’adresse mail suivante : contactclient@institutquatredix.fr

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Informations

  • 2.0 jour(s) (14.0 h)
  • A partir de: 514,00€  / stagiaire
Réf: CN21P126
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OF: CQP Maladie

Prochaines sessions

Réf : AF_INTER_043741

Du 10 juin 2024 au 11 juin 2024

  • Tarif: 514,00€  / stagiaire

  • Site de TOURS I4.10
7 places disponibles
OF: CQP Maladie

Réf : V24_CN21P126

Du 30 décembre 2024 au 31 décembre 2024

  • Tarif: 514,00€  / stagiaire

  • A DEFINIR
9999 places disponibles
OF: CQP Maladie
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