PREM'SS - Parcours complet

  • Modules
  • PREM'SS - Module 0 - Classe virtuelle d’accueil Parcours complet
  • PREM'SS - Module 1- Environnement et circuits de travail
  • PREM'SS - Module 2 - Maîtrise des risques
  • PREM'SS - Module 3 - Relation de service
  • PREM'SS - Module 4 - Communication en situation professionnelle
Objectifs Pédagogiques
  • Situer son rôle au regard des autres services pour améliorer sa contribution
  • Mesurer sa contribution aux objectifs globaux de son service et de sa structure
  • Intégrer les règles et enjeux de la maîtrise des risques dans l’exercice de ses activités.
  • Cerner les enjeux de la relation de service pour contribuer à l’efficience du service rendu aux clients.
  • Communiquer pour gérer de manière optimale les relations interpersonnelles.
  • Intégrer efficacement dans l’organisation du collectif de travail

Programme

  • Module 0 : Présentation du parcours
      • Cette classe virtuelle d’accueil et de présentation du parcours est prévue le 1er jour de la formation de 9 h à 9 h 45. Son suivi est OBLIGATOIRE.
  • Module 1 : Environnement et circuits de travail
    • Objectifs pédagogiques
      • Identifier l'organisation des activités dans l'organisme
      • Identifier sa contribution dans la chaîne de production et l'articulation ou l'interaction avec les autres services
    • Programme : pour le programme détaillé se reporter à la fiche produit spécifique CN91P008
  • Module 2 : La maîtrise des risques
    • Objectifs pédagogiques
      • Identifier les enjeux de la maîtrise des risques et situer son activité quotidienne dans ce cadre
      • Repérer les dispositifs mis en œuvre par les organismes pour garantir l'adéquation des activités au respect des enjeux de la maîtrise des risques
      • Formuler les différentes procédures qui permettent la fiabilisation des données et la certification des comptes
      • Identifier la notion de fraude : ses enjeux, ses acteurs, ses outils et le rôle des collaborateurs dans la lutte contre la fraude
    • Programme : pour le programme détaillé se reporter à la fiche produit spécifique CN91P009
  • Module 3 : La relation de service.
    • Objectifs pédagogiques
      • Identifier les enjeux des orientations de l’offre de service des branches
      • Enumérer les différentes actions mises en œuvre par les branches pour faciliter l’accès au droit, et la réponse aux obligations
      • Repérer sa contribution à l’atteinte des objectifs de son organisme et de sa branche.
    • Programme : pour le programme détaillé se reporter à la fiche produit spécifique CN91P010
  • Module 4 : La communication en situation professionnelle 
    • Objectifs pédagogiques
      • Expliquer les notions de base de la communication synchrone
      • Identifier les particularités de la communication au sein du collectif de travail
      • Repérer les conditions d’une communication réussie
      • Savoir comment travailler en équipe
      • Repérer les différentes sources de tensions et adapter sa communication à ces situations 
      • Mettre en exergue les messages clé en termes de valeurs et communication interpersonnelle
    • Programme : pour le programme détaillé se reporter à la fiche produit spécifique CN91P011

Modalités pédagogiques :

  • Présentiel : Oui
  • E-learning : Oui
  • Accompagnement individuel : Non
  • Accompagnement collectif : Oui

Méthodes pédagogiques :

  • Dispositif multimodal.
  • Une classe virtuelle de 45 mn en tout début de parcours permet d’accueillir les apprenants, de leur présenter l’architecture de la formation et de leur expliquer l'utilisation de la plateforme LMS Syfadis dans ce cadre précis.
  • Les modules « Environnement et circuits de travail », « Maîtrise des risques » et « Relation de service » sont organisés autour de temps individuels d'autoformation reposant sur des contenus scénarisés et interactifs, accessibles via la plateforme LMS Syfadis. Des activités sont à réaliser par les apprenants et font l’objet, pour les modules « Maîtrise des risques » et « Relation de service », d’un retour du formateur.
  • Chacun des modules de e-learning est validé par un quiz sommatif.
  • Le module « Relation de service » est clôturé par une classe virtuelle.
  • Le module « Communication en situation professionnelle » est organisé en présentiel ou en distanciel et alterne des apports théoriques et des simulations pour application des techniques dans le cadre professionnel. Un quiz sommatif de fin de journée permet la vérification des acquis.

Public :

  • Public CQP et nouvel embauché dans le cadre de l’intégration.

Prérequis :

Le suivi de la formation PASS en amont n’est pas obligatoire mais fortement recommandé.

Durée :

  • En heures : 15h15
  • Planification sur demande : Oui

Branche : Interbranches

Intervenant :

  • Consultant formateur de l’Institut 4.10
  • formateur occasionnel

Divers Pédagogiques/Pratiques :

Financement :

Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Conditions d'accès aux stagiaires porteurs d'un handicap :

Pour toute information concernant les conditions d’accès aux stagiaires porteurs d’un handicap nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Délai d'accès à la prestation :

Si aucune session planifiée n'est proposée ou si toutes les sessions planifiées sont complètes nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Informations générales liées à nos prestations :

Pour retrouver nos CGV, le règlement intérieur applicable aux stagiaires et le règlement des formations du Régime général de la Sécurité Sociale nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Tarifs : 

  • Régime général : Inter : 871,00 €

 

  • Régime général : Intra : 6712,00 €

Modalités d’évaluation/certification :

  • Évaluation : Formative - Sommative - Fin de formation/prestation
  • Certification : Non

A la fin de la prestation :

  • Une attestation de fin de formation sera remise à chacun des stagiaires ayant suivi la formation.

Qualité de la prestation :

Pour toute information concernant la qualité de la prestation nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Merci d'adresser votre demande à l'adresse mail suivante : contactclient@institutquatredix.fr

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Informations

  • 2.18 jour(s) (15.25 h)
  • A partir de: 871,00€  / stagiaire
Réf: CN91D02
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OF: Autres CQP Métiers

Prochaines sessions

Réf : CLA_001116

Du 15 janvier 2024 au 18 janvier 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
1 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001117

Du 16 janvier 2024 au 19 janvier 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
2 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001118

Du 22 janvier 2024 au 25 janvier 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
5 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001129

Du 23 janvier 2024 au 26 janvier 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de TOURS I4.10
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001130

Du 29 janvier 2024 au 1 février 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
12 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001127

Du 13 février 2024 au 16 février 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de LILLE I4.10
14 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001134

Du 19 février 2024 au 22 février 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
1 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001150

Du 20 février 2024 au 23 février 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
4 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001135

Du 26 février 2024 au 29 février 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
12 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001136

Du 4 mars 2024 au 7 mars 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
14 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001155

Du 5 mars 2024 au 8 mars 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001137

Du 11 mars 2024 au 14 mars 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001156

Du 12 mars 2024 au 15 mars 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
13 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001157

Du 19 mars 2024 au 22 mars 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de MARSEILLE I4.10
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001138

Du 25 mars 2024 au 28 mars 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de PARIS I4.10
14 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001141

Du 25 mars 2024 au 28 mars 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de NANTES I4.10
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001159

Du 26 mars 2024 au 29 mars 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
14 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001158

Du 2 avril 2024 au 5 avril 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de TOURS I4.10
13 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001161

Du 3 avril 2024 au 8 avril 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
4 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001142

Du 8 avril 2024 au 11 avril 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de LILLE I4.10
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001162

Du 9 avril 2024 au 12 avril 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
14 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001143

Du 15 avril 2024 au 18 avril 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001163

Du 16 avril 2024 au 19 avril 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
1 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001144

Du 22 avril 2024 au 25 avril 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001164

Du 23 avril 2024 au 26 avril 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001145

Du 29 avril 2024 au 3 mai 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001146

Du 13 mai 2024 au 16 mai 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
10 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001165

Du 14 mai 2024 au 17 mai 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001166

Du 21 mai 2024 au 24 mai 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de PARIS I4.10
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001147

Du 27 mai 2024 au 30 mai 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001170

Du 28 mai 2024 au 31 mai 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001148

Du 3 juin 2024 au 6 juin 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de LYON I4.10
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001169

Du 5 juin 2024 au 10 juin 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001171

Du 11 juin 2024 au 14 juin 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001167

Du 13 juin 2024 au 18 juin 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de MARSEILLE I4.10
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001172

Du 18 juin 2024 au 21 juin 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001168

Du 20 juin 2024 au 25 juin 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • Site de TOULOUSE I4.10
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001149

Du 24 juin 2024 au 27 juin 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
14 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001174

Du 2 juillet 2024 au 5 juillet 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
15 places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001139

Du 18 mars 2024 au 21 mars 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
Plus de places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001133

Du 12 février 2024 au 15 février 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
Plus de places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001132

Du 5 février 2024 au 8 février 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
Plus de places disponibles
OF: Autres CQP Métiers

Réf : CLA_001128

Du 6 février 2024 au 9 février 2024

  • Tarif: 871,00€  / stagiaire

  • BLACKBOARD
Plus de places disponibles
OF: Autres CQP Métiers
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