L'Entretien social face aux nouvelles complexités

Introduction :

Ce stage est proposé en partenariat avec l’Ecole de Service Social d’Ile de France.

https://institutquatredix.fr/sites/default/files/i410_ess_formation_entretien_social_fiche_presentation_2022.pdf

• 1^er jour

Accueil et recueil des attentes

Questionner les pratiques suite à la crise sanitaire et les effets dans la relation à l’assuré

Repérer les spécificités de chaque modalité d’entretien

Repérer les points de vigilance

Comprendre les enjeux de l’entretien en service social

• 2eme jour

Revisiter sa posture professionnelle en entretien

Approfondir sa maitrise des techniques professionnelles

Travailler sa voix

Repérer les enjeux de la conduite d’un entretien à domicile

Approfondir les enjeux de la relation d’aide

Analyser et comprendre les besoins de l’usager

• Intersession de un mois

• 3eme jour

S’interroger sur l’éthique

Approfondir sa réflexion sur la posture professionnelle

Gérer des situations difficiles en entretien
 

Modalités pédagogiques :

• Présentiel : Oui
• E-learning : Non
• Accompagnement individuel : Non
• Accompagnement collectif : Oui

Méthodes pédagogiques :

La formation s’appuiera sur une pédagogie active, notamment par le biais de mises en situation. Les moyens suivants seront utilisés :

• Photolangage
• Vidéos 
• Travaux en sous-groupes 
• Eclairages théoriques et méthodologiques 
• •Lecture d’article 
• Analyse collective de situations professionnelles amenées par les participants 
• Exercice de réflexivité individuelle 
• Jeux de rôle 
• Bibliographie indicative 

Public :

• Les Assistant(e)s de service social du service social de la branche Maladie de la Sécurité Sociale, exerçant en CARSAT, CGSS et CSSM, et étant en situation de conduire des entretiens dans leur pratique professionnelle.

Prérequis : Aucun.

Durée :

• En jours : 3 jours 
• En heures : 21 heures
• Commentaire : 2 jours + 1 jour
• Planification sur demande : Oui / Non

Branche : Branche Maladie

Intervenant :

• Prestataires
• Vacataires

Ayant une très bonne connaissance du travail social, et plus particulièrement du métier d’assistant de service social (ASS) et de ses spécificités au sein du service social de la branche Maladie

Divers Pédagogiques/Pratiques :

• Modalités d’inscription : via le portail 

Financement :

Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Conditions d'accès aux stagiaires en situation de handicap :  

Pour toute information concernant les conditions d’accès aux stagiaires en situation de handicap, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil. 

Délai d'accès à la prestation : 

Si aucune session planifiée n'est proposée ou si toutes les sessions planifiées sont complètes nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Informations générales liées à nos prestations :  

Pour retrouver nos CGV, le règlement intérieur applicable aux stagiaires et le règlement des formations du Régime général de la Sécurité Sociale nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestation » disponible sur la page d'accueil. 

Tarifs : 

• Régime général : Inter : 975,00 €

• Régime général : Intra : 5 095,00 €

Modalités d’évaluation/certification :

• Évaluation : Formative - Sommative - Fin de formation/prestation
• Certification : Non 

A la fin de la prestation :

• Une attestation de fin de formation sera remise à chacun des stagiaires ayant suivi la formation.

Qualité de la prestation :

Pour toute information concernant la qualité de la prestation nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.