Améliorer l'accueil physique et la relation téléphonique

Cette formation est délivrée par notre prestataire M2i dans le cadre d’un partenariat (Offre Achat Grand Compte et Offre Informatique Opérationnelle). Veuillez trouver ci-dessous le lien d'accès à la fiche catalogue sur le site de notre partenaire :

https://www.m2iformation.fr/formation-accueil-physique-et-telephonique/ACC-PHYT/

Financement :

Pour toute information concernant le financement nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil du Portail d'inscription.

Conditions d'accès aux stagiaires porteurs d'un handicap :

Pour toute information concernant les conditions d’accès aux stagiaires porteurs d’un handicap nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil du Portail d'inscription.

Délai d'accès à la prestation :

Si aucune session planifiée n'est proposée ou si toutes les sessions planifiées sont complètes nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil du Portail d'inscription.

Informations générales liées à nos prestations :

Pour retrouver nos CGV, le règlement intérieur applicable aux stagiaires et le règlement des formations du Régime général de la Sécurité Sociale nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil du Portail d'inscription.

Tarif INTER chez le Prestataire : 893 €

Tarif INTRA : 2492 €

Tarif INTER I4.10 : 623 €

Modalités d’évaluation/certification :

Évaluation : Formative - Sommative - Fin de formation/prestation

Certification : NON

A la fin de la prestation :

Une attestation de fin de formation sera remise à chacun des stagiaires ayant suivi la formation.

Qualité de la prestation :

Pour toute information concernant la qualité de la prestation nous vous invitons à cliquer sur le lien « Retrouvez l'ensemble des informations sur les conditions, l'accessibilité et la qualité de nos prestations » disponible sur la page d'accueil.

Merci d'adresser votre demande à l'adresse mail suivante : contactclient@institutquatredix.fr