Introduction :
Le module « Le rôle et les missions du manager opérationnel à la Sécurité sociale » vise l'acquisition de compétences nécessaires à l'exercice du métier et transverses à l'ensemble des blocs.
Ce module introduit le parcours complet de formation CQP MO et est préconisé au démarrage d'un parcours par bloc.
Il a pour objectif de développer la vision globale et l'approche du métier de manager opérationnel, et fournit des clefs de lecture pour s'approprier au mieux les différentes dimensions et enjeux du métier.
Il permet aux managers, à l'issue du module, de :
- Identifier les impacts des évolutions environnementales et institutionnelles, ainsi que des enjeux des missions, de l'organisation et des schémas directeurs de la branche sur les orientations stratégiques, et le management de son secteur d'activité ;
- Clarifier le rôle et le positionnement du manager opérationnel dans la ligne managériale, afin de définir les actions de management nécessaires au fonctionnement de son service ;
- S'approprier les valeurs du manager opérationnel dans l'Institution, pour les inscrire dans ses actions, et construire une culture managériale commune.
Programme :
- Les représentations, définitions et concepts du management
- L'environnement institutionnel du manager opérationnel et ses impacts
- Le rôle, les missions et les compétences du manager opérationnel
- La place du manager opérationnel dans la ligne managériale
- Le périmètre d'intervention du manager opérationnel
- Représentativité et légitimité du manager opérationnel
- Le diagnostic de l'unité et des actions managériales
Modalités pédagogiques :
- Présentiel : Oui
- E-learning : Oui
- Accompagnement individuel : Oui
- Accompagnement collectif : Oui
Méthodes pédagogiques :
La formation est multimodale et ancrée dans les activités réelles du manager.
Elle comprend :
- Le module en présentiel : les modes et rythmes d'apprentissage sont variés pour favoriser l'interactivité entre les participants via des échanges sur leur expérience, par des temps d'analyse et des exercices réalisés en groupe.
- La FOAD, réalisée après le module : e-learning, recherches et réflexion individuelles
- L'accompagnement individuel pour guider le manager dans son parcours de formation et soutenir ses apprentissages, au regard de ses besoins.